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Mets en place un prélèvement automatique pour tes clients

Contrat d'entretien chaudière, abonnement jardin, forfait ménage, coaching mensuel — le client autorise une fois, Stripe prélève, la facture part seule.

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Sans carte bancaire · Inclus dès ton essai de 30 jours

Le problème concret

Un client sous contrat, c'est un client qu'il faut relancer : chaque échéance, il faut penser à refacturer, à vérifier que le virement est bien arrivé, parfois à rappeler poliment celui qui a oublié. Sur un ou deux clients, ça passe. Sur une dizaine de contrats d'entretien ou d'abonnements, c'est une tâche administrative qui revient chaque mois — et qui n'a rien à voir avec le métier.

Le prélèvement automatique inverse la logique : le client autorise une fois, et c'est à toi qu'il revient d'être payé sans avoir à y repenser à chaque échéance.

Ce que ça change, contrat par contrat

Quatre cadences sont disponibles — hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle — et trois façons de fixer la durée. Voici à quoi ça ressemble sur des contrats concrets :

  • ExempleContrat d'entretien chaudièreCadence annuel · Sans fin, jusqu'à résiliationExemple : une visite d'entretien facturée chaque année, prélevée automatiquement à la même date — plus besoin de relancer le client au printemps suivant.
  • ExempleAbonnement entretien jardinCadence mensuel · Sur un nombre de passages précis, ou sans finExemple : une tonte mensuelle d'avril à octobre, avec un nombre d'échéances fixé à l'avance, ou reconduite sans fin si le contrat n'a pas de terme prévu.
  • ExempleAbonnement ménageCadence hebdomadaire · Sans fin, jusqu'à résiliationExemple : un passage chaque semaine, prélevé au même rythme — la facture correspondante part déjà payée après chaque prélèvement réussi.
  • ExempleAbonnement coachingCadence mensuel · Sur une date de fin, ou un nombre de séancesExemple : un forfait mensuel sur 12 mois, ou jusqu'à une date fixée d'avance — les deux modes de durée sont possibles selon le contrat convenu.

Le cadre légal, en clair

Le prélèvement SEPA repose sur un mandat que ton client signe électroniquement, dans le tunnel de paiement Stripe lui-même — pas un formulaire à part que tu dois créer ou stocker. Stripe génère ce mandat et sa référence automatiquement dès que le client valide son IBAN. Par défaut, c'est l'identifiant créancier de Stripe (ICS) qui apparaît sur le relevé bancaire du client, avec le nom de ton entreprise ; tu peux à tout moment demander ton propre ICS depuis le Dashboard Stripe.

Avant chaque prélèvement, ton client reçoit automatiquement un e-mail de notification — c'est Stripe qui l'envoie, pas toi. Compte environ 6 jours ouvrés entre la création du paiement et sa disponibilité sur ton solde. Et comme le veut la règle SEPA, ton client garde le droit de contester un prélèvement auprès de sa banque, sans justification, pendant 8 semaines après le débit.

Avec Billies, cette mécanique passe par Stripe Checkout sur ton compte Connect : tu n'ouvres aucun dossier bancaire toi-même.

Billies

Ce qu'il y a dans l'abonnement Billies

  • Quatre cadences au choix : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle.
  • Trois modes de durée : sans fin, sur un nombre d'échéances précis (jusqu'à 600), ou jusqu'à une date fixée d'avance.
  • La facture se génère toute seule à chaque prélèvement réussi — elle sort déjà marquée payée.
  • 0 % de commission Billies, sur tous les plans.

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Le parcours de ton client, de bout en bout

Transparence totale : voici exactement ce que ton client voit et fait, du premier lien jusqu'au premier prélèvement.

  1. Tu crées l'abonnement dans Billies — libellé, montant, cadence, durée. Rien n'est envoyé à cette étape.
  2. Tu envoies le lien — par email en un clic, ou en le copiant pour le transmettre toi-même (SMS, WhatsApp, à l'oral).
  3. Ton client reçoit l'email : libellé, montant TTC, cadence, durée en clair, un bouton « Autoriser le prélèvement ».
  4. Il ouvre la page dédiée (non indexée par les moteurs), revoit le récapitulatif et clique pour autoriser.
  5. Il est redirigé vers Stripe Checkout, où il saisit sa carte ou son IBAN directement sur l'interface Stripe.
  6. Retour sur Billies : la page confirme le montant et la cadence, et précise qu'un reçu Stripe lui sera envoyé à chaque prélèvement.
  7. À chaque échéance, Stripe prélève automatiquement le montant convenu, et la facture correspondante se génère toute seule, déjà payée.
  8. En cas d'échec, Stripe relance ton client selon son cycle standard.
  9. S'il veut arrêter, il te contacte : c'est toi qui annules depuis ton espace Billies.

Les objections levées une par une

Les frais

0 % de commission Billies sur ces encaissements, quel que soit ton plan. Les frais Stripe standard (carte ou SEPA) restent à ta charge, comme pour tout encaissement en ligne — ce n'est pas une charge Billies en plus.

La sécurité

Les coordonnées bancaires de ton client ne te sont jamais communiquées. Il les saisit directement sur l'interface Stripe, jamais dans Billies ni dans un email.

Le contrôle sur l'envoi

Rien ne part chez ton client tant que tu n'as pas cliqué toi-même sur « envoyer » — par email, ou en copiant le lien pour le transmettre par SMS, WhatsApp ou à l'oral.

La réversibilité

Pause, reprise, annulation : ces trois actions sur un abonnement déjà créé ne sont jamais bloquées par ton plan, même en gratuit après l'essai. Seule la création d'un nouvel abonnement demande le plan Pro ou l'essai.

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Si un prélèvement échoue, carte expirée

Stripe relance ton client tout seul, selon son cycle de relance standard — pas un algorithme Billies propriétaire. Tant que l'échéance n'est pas régularisée, aucune nouvelle facture n'est générée : pas de numéro brûlé pour rien, pas de facture qui prétend un encaissement qui n'a pas eu lieu.

Tu peux aussi renvoyer toi-même un lien de mise à jour de carte. Ton client ressaisit une carte ou un mandat SEPA, et l'abonnement reprend exactement là où il en était — même période, même compteur d'échéances, même historique. L'échéance en attente est prélevée dans la foulée.

Face aux solutions de prélèvement seules

Un connecteur de paiement séparé peut prélever ton client, mais il s'arrête là : à toi de refaire la facture à côté, dans un second outil, avec ses propres frais. Avec Billies, le prélèvement et la facture légale sortent du même geste — et la commission Billies reste à 0 % sur ces encaissements.

Les limites, pour que tu saches à quoi t'attendre

  • Le montant est fixe par échéance : pas de facturation à l'usage, ni de montant qui varie d'un prélèvement à l'autre.
  • Tout le flux est en euros.
  • Côté client, la résiliation passe par une demande à l'artisan — il n'y a pas de bouton en libre-service.
  • La création d'un nouvel abonnement est réservée au plan Pro (nuancé juste en dessous).

Réservé au plan Pro — inclus dès ton essai de 30 jours

Créer et envoyer un abonnement client demande le plan Pro (14,90 €/mois ou 119 €/an). Mais l'essai gratuit de 30 jours y donne accès exactement comme le plan Pro : tu peux mettre en place ton premier prélèvement automatique avant même de sortir ta carte bancaire.

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Comment démarrer

  1. Active l'encaissement en ligne — Dans Réglages puis Banque, connecte ton compte pour pouvoir prélever un client.
  2. Crée l'abonnement — Depuis une facture existante, la fiche du client, ou en le décrivant à l'IA en une phrase.
  3. Envoie le lien — Par email en un clic, ou en copiant le lien pour le transmettre toi-même.
  4. Suis ton revenu récurrent — Ton espace Abonnements affiche ton revenu récurrent et l'état de chaque abonnement.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Le mandat SEPA est-il obligatoire pour prélever un client ?
Oui : avant tout prélèvement, ton client doit accepter un mandat qui t'autorise à débiter son compte. Concrètement, il valide ce mandat directement dans le tunnel Stripe au moment de renseigner son IBAN — Stripe génère le document et sa référence automatiquement, tu n'as rien à créer toi-même. Sans ce mandat, aucun prélèvement n'est possible. Pour un paiement par carte, ce mandat n'existe pas : c'est une simple autorisation de débit récurrent.
Mon client peut-il résilier lui-même l'abonnement ?
Non en libre-service : il te contacte, et c'est toi qui annules depuis ton espace Billies, en un clic. Il n'y a pas de bouton « résilier » côté client — au moment où il autorise le prélèvement, la page de confirmation l'invite à te contacter pour résilier.
Que se passe-t-il si le prélèvement est rejeté ?
Stripe relance ton client automatiquement, selon son cycle de relance standard — pas un algorithme Billies propriétaire. Aucune facture n'est générée tant que l'échéance n'est pas régularisée. Tu peux aussi renvoyer toi-même un lien pour que ton client mette à jour sa carte.
Quel est le délai avant qu'un prélèvement arrive sur mon compte ?
Compte environ 6 jours ouvrés entre le moment où le prélèvement est lancé et le moment où les fonds sont disponibles sur ton solde Stripe. Ce délai laisse à la banque de ton client le temps de valider — ou, plus rarement, de refuser — le prélèvement ; c'est normal et ce n'est pas un bug si l'argent n'apparaît pas le jour même.
Le prélèvement SEPA est-il instantané ?
Non. Un mandat SEPA prend plusieurs jours ouvrés à se dénouer — ce n'est jamais promis comme immédiat, ni par Stripe ni par Billies. Si tu as besoin d'un encaissement le jour même, la carte bancaire est l'option à proposer à ton client.
Quelle différence entre facture récurrente et abonnement client ?
Une facture récurrente est une copie automatique d'un document, sans paiement associé : Billies régénère le PDF à la bonne date, mais rien n'est prélevé. Un abonnement client, lui, déclenche un vrai prélèvement Stripe à chaque échéance, et la facture qui en découle est générée déjà payée. Les deux sont utiles, mais ce ne sont pas la même mécanique.
Combien coûte le prélèvement automatique côté artisan ?
0 % de commission Billies, quel que soit ton plan. Les frais Stripe standard (carte ou SEPA) restent à ta charge, comme pour tout encaissement en ligne — c'est la même règle que pour un paiement de facture classique.
Est-ce accessible en plan gratuit ?
Non pour créer et envoyer un nouvel abonnement — cette fonctionnalité est réservée au plan Pro. Mais elle est incluse pendant les 30 jours de ton essai, exactement comme pour un compte Pro. Gérer un abonnement déjà actif (pause, reprise, annulation) n'est en revanche jamais bloqué par le plan.
Peut-on prélever dans une autre devise que l'euro ?
Non, tout le flux de prélèvement est en euros.

Ton prélèvement automatique, prêt en quelques minutes

Active l'encaissement en ligne, crée ton premier abonnement, envoie le lien — Stripe prélève, la facture part seule. Inclus dès ton essai de 30 jours.

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