Ce que couvre un abonnement d'entretien jardin
Un contrat d'entretien jardin regroupe en général plusieurs prestations qui reviennent à des intervalles différents sur l'année : tonte régulière en pleine saison de pousse, taille de haies une ou deux fois par an, désherbage, entretien des massifs, évacuation des déchets verts. Le rythme n'a rien de linéaire — des semaines à deux passages en mai, et des semaines sans rien en janvier.
- Tonte, à la fréquence que la pousse impose selon la saison.
- Taille de haies et d'arbustes, en général au printemps et à l'automne.
- Désherbage et entretien des massifs.
- Évacuation des déchets verts — le devis doit en préciser les modalités, le coût et le lieu de dépôt (article L541-21-2-3 du code de l'environnement).
- Parfois, un passage hivernal limité (protection des plantations, nettoyage de fin de saison).
Le détail précis du contrat — ce qui est inclus, ce qui reste sur devis à part (élagage important, création, arrosage automatique) — c'est à toi de le fixer. Ce qui compte pour la facturation, c'est que ce rythme irrégulier ne doit pas obliger le client à recevoir une facture différente chaque mois.
Le forfait annuel lissé en mensualités
La solution la plus simple, côté facturation, c'est de chiffrer le contrat sur l'année entière puis de le diviser en mensualités égales — la mensualité de janvier finance en réalité une partie des deux passages de mai. Le client paie le même montant chaque mois, qu'il y ait un passage cette semaine-là ou aucun. Pour toi, ça veut dire un revenu régulier toute l'année, plutôt qu'une trésorerie qui suit la saison : pleine au printemps, à sec en hiver.
Le vrai problème : refaire la même facture chaque mois pour le même contrat
Le client a signé pour l'année, il connaît sa mensualité. La difficulté, ce n'est plus de vendre le contrat — c'est de ne pas avoir à ressortir la même facture chaque mois, vérifier qu'elle est réglée, relancer si le virement traîne, et recommencer douze fois. Sur dix contrats en cours en même temps, ça devient vite la tâche administrative qui prend le plus de temps de la semaine.
Comment le mettre en place avec Billies
Le prélèvement automatique pour tes clients est fait pour ce cas précis : un abonnement que le client autorise une seule fois, prélevé ensuite à la cadence que tu choisis.
Choisis la cadence
Mensuelle, pour lisser un forfait annuel en douze fois — c'est la cadence la plus adaptée à un contrat d'entretien jardin. Trimestrielle ou annuelle restent disponibles si tu préfères facturer différemment.
Le client autorise une fois
Tu crées l'abonnement — depuis une facture existante, la fiche du client, ou en le décrivant à l'assistant vocal (« Abonne Mme Girard à 45 € par mois pour l'entretien du jardin, sur 12 mois »). Tu envoies ensuite le lien toi-même, par e-mail ou en le transmettant à ta façon — rien ne part sans que tu l'aies décidé. Le client autorise le prélèvement par carte ou par SEPA sur une page Stripe sécurisée ; ses coordonnées bancaires ne te sont jamais transmises.
La facture part seule
Chaque prélèvement réussi génère la facture légale correspondante, au nom de ton entreprise, marquée acquittée. Billies l'envoie par e-mail à ton client, PDF joint, et t'en adresse une copie. Si ton client n'a pas d'adresse e-mail sur sa fiche, rien ne lui part : tu reçois la facture et tu la lui transmets.
Ce que ça te coûte
0 % de commission Billies, quel que soit ton plan. Les frais Stripe standard sur l'encaissement restent à ta charge, comme pour tout paiement en ligne — ce n'est pas une commission Billies.
Si un prélèvement échoue
Stripe relance automatiquement selon son cycle standard ; aucune facture ne se génère tant que l'échéance n'est pas régularisée. Un lien dédié permet au client de mettre à jour son moyen de paiement sans que l'abonnement ne reparte de zéro — même compteur, même historique, arriéré prélevé dans la foulée. À savoir côté SEPA : un client peut obtenir de sa banque le remboursement d'un prélèvement autorisé s'il le demande dans les huit semaines suivant le débit (articles L133-25 et L133-25-1 du code monétaire et financier).
Durée du contrat : sur 12 mois, ou sans fin
Un contrat d'entretien se renouvelle en général d'une année sur l'autre. Tu peux poser l'abonnement sur un nombre d'échéances précis — douze, pour un contrat d'un an — qui s'arrête automatiquement après la dernière facture, ou le laisser sans fin jusqu'à ce que l'un de vous mette un terme au contrat. Si ton contrat d'un an se reconduit tacitement avec un particulier, préviens-le par écrit, entre trois mois et un mois avant l'échéance, qu'il peut ne pas le reconduire — sinon il peut résilier gratuitement à tout moment (article L215-1 du code de la consommation).
Pause, reprise, résiliation
Tu gères l'abonnement à tout moment — pause en cas d'arrêt saisonnier négocié, reprise, annulation — sans que ton plan ne bloque ces actions une fois l'abonnement créé. Côté client, il n'y a pas de résiliation en libre-service : s'il veut arrêter, il te contacte, et c'est toi qui annules depuis Billies. Attention toutefois : si le contrat a été conclu en ligne avec un particulier, le code de la consommation t'oblige à lui offrir un moyen gratuit de le résilier par voie électronique (article L215-1-1).
Réservé au plan Pro — inclus dans ton essai
Créer et envoyer un abonnement client est une fonctionnalité du plan Pro (14,90 €/mois, ou 119 €/an), incluse aussi pendant l'essai gratuit (30 jours, ou 15 documents faits par l'IA) — tu peux mettre en place et tester un premier contrat avant de payer quoi que ce soit.
Comment démarrer
- Active l'encaissement en ligne dans Réglages › Banque, si ce n'est pas déjà fait.
- Crée l'abonnement : depuis une facture existante, la fiche du client, ou à la voix.
- Envoie le lien au client, par e-mail ou en le transmettant toi-même.
- Suis tes contrats actifs et ton revenu récurrent depuis /abonnements.
Pour aller plus loin
- Logiciel devis et facture pour paysagiste — catalogue déjà chiffré pour terrasses et entretien récurrent.
- Prélèvement automatique pour tes clients — cadences, sécurité, ce qui se passe en cas d'échec, en détail.