L'adresse de facturation électronique, c'est quoi ?
C'est l'identifiant qui permet à une facture électronique d'arriver chez son destinataire, de plateforme agréée à plateforme agréée. Ce n'est ni une adresse e-mail ni une adresse postale. Chaque entreprise définit la sienne, la communique à sa plateforme, qui la publie dans l'annuaire de la facturation électronique. Quand tu émets une facture, ta plateforme y lit l'adresse de ton client et sait à quelle plateforme la remettre.
Dans le fichier de la facture (Factur-X, UBL ou CII), cette adresse occupe deux cases de la norme : l'adresse de ton client, où la facture doit arriver, et la tienne, où reviennent les statuts (reçue, refusée, payée…). Ton logiciel les remplit pour toi.
Les quatre formats d'adresse
Le Forum national de la facture électronique (FNFE-MPE) a publié en 2025 une fiche de bonnes pratiques sur l'adressage. Elle distingue quatre formats :
| Format | Ce que c'est | Pour qui |
|---|---|---|
| SIREN | L'adresse par défaut : une seule plateforme reçoit tout | La plupart des TPE et PME. Conseillé |
| SIREN_SUFFIXE | Le SIREN suivi d'un suffixe choisi par l'entreprise, pour isoler un flux (un service, un type d'achat) | Les entreprises qui veulent séparer leurs factures ou utiliser plusieurs plateformes. Conseillé |
| SIREN_SIRET | Une adresse par établissement | Les entreprises qui facturent établissement par établissement. Déconseillé dans le privé |
| SIREN_SIRET_CODEROUTAGE | Une adresse par établissement, plus un code interne | Surtout le secteur public, où le code routage est le code service. Déconseillé dans le privé |
Pourquoi le FNFE déconseille les adresses au SIRET pour les entreprises privées : elles exposent l'organisation interne, et à la fermeture d'un établissement il faut mettre l'annuaire à jour, avec un risque que le fournisseur continue d'utiliser l'ancienne adresse. Une adresse au SIREN ou avec suffixe ne bouge pas.
Le code routage, à quoi ça sert ?
Le code routage est un complément ajouté après le SIRET pour orienter une facture vers un service précis à l'intérieur d'un établissement. On le connaît surtout dans le secteur public : sur Chorus Pro, c'est le « code service » de l'acheteur public, qu'il communique dans son bon de commande. Dans le privé, il est rare, et le FNFE le déconseille.
Deux règles pratiques. D'abord, un code routage ou un suffixe n'existe que si l'entreprise l'a créé via sa plateforme : n'en invente jamais un. Ensuite, si ton client t'en a donné un, il doit apparaître dans l'annuaire, sur sa fiche, au niveau du SIRET (code routage) ou du SIREN (suffixe). S'il n'y est pas, ta facture ne trouvera pas son chemin.
Trouver l'adresse de facturation électronique d'un client
- Demande-la. C'est au client de te la donner, sur sa commande, son contrat ou par e-mail. S'il ne sait pas, c'est souvent qu'il n'a pas encore choisi de plateforme.
- Vérifie-la sur l'annuaire : facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire, recherche par SIREN ou SIRET. Regarde que l'adresse est marquée active.
- Mets à jour ta fiche client : SIRET exact, nom exact. C'est ce que ton logiciel utilise pour construire l'adresse.
- Si la fiche n'affiche aucune plateforme rattachée, ton client ne peut pas encore recevoir : envoie le PDF par e-mail en attendant, et retransmets plus tard. Le détail est dans le guide de l'annuaire.
Et ta propre adresse ?
Tu n'as rien à inventer. Ta plateforme publie ton adresse dans l'annuaire quand tu la choisis, en général au SIREN. Tu peux la vérifier en cherchant ton SIREN sur l'annuaire. Si un client te demande ton adresse de facturation électronique, donne-lui ton SIREN et le nom de ta plateforme.
Ce que fait Billies avec les adresses
- Pour un client professionnel français, Billies adresse la facture à son SIREN, tiré du SIRET de ta fiche client. C'est l'adresse par défaut de l'annuaire.
- Pour toi, Billies déclare ton SIREN comme adresse de retour des statuts.
- Pour un client établi dans un autre pays de l'Union européenne, sans SIRET, Billies utilise son numéro de TVA intracommunautaire.
- Billies n'a pas de champ pour un suffixe ou un code routage. Si ton client exige une adresse de ce type, la facture adressée à son SIREN peut ne pas lui parvenir : vérifie avec lui qu'il a aussi une adresse au SIREN.
- Billies ne dépose pas de factures sur Chorus Pro : pour un acheteur public, passe directement par Chorus Pro avec son code service.
- Facturation électronique activée, Billies bloque l'émission d'une facture à un client professionnel sans SIRET : sans lui, pas d'adresse.