L'essentiel en 30 secondes
| Question | Réponse courte |
|---|---|
| Où le consulter ? | facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire, gratuit et sans compte |
| Qui le tient ? | L'État (AIFE et DGFiP). Ce sont les plateformes agréées qui y écrivent les adresses de leurs clients |
| Comment y être inscrit ? | En choisissant une plateforme agréée, directement ou via ton logiciel. Tu ne t'inscris pas toi-même |
| Ce que tu y lis | Si l'entreprise a une plateforme rattachée et son adresse de facturation électronique |
| L'adresse d'une petite entreprise | En général, son SIREN, c'est-à-dire les 9 premiers chiffres du SIRET |
| Ton client n'y est pas | Ta facture ne peut pas partir par le réseau. Elle reste valable : tu la lui envoies en PDF et tu retransmets quand il est raccordé |
L'annuaire, c'est quoi exactement ?
C'est un fichier national qui recense les entreprises et les entités publiques soumises à l'obligation d'émettre et de recevoir des factures électroniques. Pour chacune, il indique si elle est rattachée à une plateforme agréée, et à quelle adresse électronique lui envoyer ses factures (service-public, fiche « Consulter l'annuaire de la facturation électronique »). Il est tenu par l'Agence pour l'informatique financière de l'État (AIFE), qui gère aussi Chorus Pro, et il est en ligne depuis le 18 septembre 2025.
Avant la réforme, une facture partait à une adresse postale ou à une adresse e-mail. Désormais, entre professionnels, elle part vers une adresse électronique de facturation, de plateforme à plateforme. Ta plateforme lit l'annuaire, trouve celle de ton client, et lui remet la facture. Personne ne s'envoie plus de facture B2B par simple e-mail dans ce circuit.
Qui l'alimente ? Les identités des entreprises viennent des répertoires de l'État (Insee, DGFiP) : toutes les entreprises assujetties à la TVA y figurent. Les adresses de facturation, elles, sont écrites uniquement par les plateformes agréées, pour le compte de leurs clients (Forum national de la facture électronique, fiche « Adressage et annuaire », 2025). Fin 2025, l'AIFE comptait 115 plateformes raccordées et plus de 671 000 entreprises avec une adresse référencée (AIFE).
Consulter l'annuaire, pas à pas
- Va sur facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire. Pas de compte, pas de mot de passe, c'est gratuit.
- Tape le SIREN (9 chiffres) ou le SIRET (14 chiffres) de l'entreprise. La recherche par nom marche aussi, mais elle ramène des homonymes : le numéro est plus sûr. Tu le trouves en bas d'un devis, d'une facture ou sur l'annuaire des entreprises de l'État.
- Ouvre la fiche de l'entreprise. En haut : son nom, son SIREN, son adresse postale, son siège, et la ligne « Plateforme(s) agréée(s) rattachée(s) » avec Oui ou Non.
- Regarde l'onglet « Adresse de l'unité légale » : le tableau « Adresse de facturation du SIREN » donne l'adresse électronique (souvent le SIREN lui-même) et indique si elle est active.
- Si l'entreprise a plusieurs établissements, l'onglet « Établissements » montre les adresses déclarées au niveau de chaque SIRET, quand il y en a.
Vérifier ta propre inscription
Fais la même recherche avec ton propre SIREN. Trois cas possibles :
- Plateforme rattachée « Oui » et une adresse active : tu peux recevoir. Tes fournisseurs n'ont besoin que de ton SIRET pour t'envoyer leurs factures électroniques.
- Ta fiche existe, mais aucune plateforme n'est rattachée : tu figures dans l'annuaire parce que tu es assujetti, mais personne n'a encore déclaré d'adresse de réception pour toi. Tant que c'est le cas, les factures électroniques de tes fournisseurs ne peuvent pas t'arriver par le réseau.
- Ton nom, ton adresse postale ou ton statut sont faux : ces informations viennent des répertoires de l'État. Elles se corrigent à la source (Insee via le guichet des formalités d'entreprises), pas dans l'annuaire. Une erreur sur l'adresse de facturation, elle, se signale à ta plateforme.
Choisir ta plateforme : c'est elle qui t'inscrit
Tu n'as aucun formulaire à remplir sur l'annuaire. Tu choisis une plateforme agréée, soit directement, soit en passant par un logiciel de facturation qui y est raccordé, et c'est cette plateforme qui publie ton adresse. La liste officielle des plateformes agréées est sur impots.gouv.fr, rubrique « Je passe à la facturation électronique ». Les critères pour choisir (prix, réception incluse, statuts, archivage) sont détaillés dans Plateforme Agréée : comment choisir la tienne.
Tu peux changer de plateforme à tout moment. Dans ce cas, la nouvelle adresse est enregistrée dans l'annuaire dans un délai maximal de 15 jours ouvrables, et l'ancienne plateforme continue certains services pendant un an (service-public, fiche F39785, vérifiée le 7 août 2026). Évite donc de changer juste avant une grosse facturation.
Avec Billies : tu connectes ton compte une fois depuis Réglages > Entreprise. Billies est raccordé à Super PDP, une plateforme agréée : tes factures partent et arrivent sous ta propre identité. Dans l'annuaire, c'est donc Super PDP qui apparaît comme ta plateforme, pas Billies. Une fois ton compte connecté, refais la recherche de ton SIREN sur l'annuaire pour vérifier que ta fiche affiche bien une plateforme rattachée.
Trouver l'adresse électronique d'un client
La bonne pratique, rappelée par le Forum national de la facture électronique, c'est que ton client te donne lui-même son adresse de facturation électronique, sur un bon de commande ou un contrat. À défaut, tu la cherches dans l'annuaire avec son SIREN. Pour une TPE, c'est presque toujours son SIREN tout court. Les autres formats (avec un suffixe, un SIRET ou un code routage) et leur sens sont expliqués dans Adresse de facturation électronique et code routage.
En pratique, ce que tu dois avoir à jour, c'est le SIRET exact de chaque client professionnel dans ta fiche client. C'est lui qui sert au routage. Un SIRET faux, et la facture part vers une entreprise qui n'existe pas dans l'annuaire, ou pire, vers une autre.
Ton client n'est pas dans l'annuaire : que faire ?
C'est le cas le plus fréquent en ce moment : ton client existe, mais il n'a pas encore choisi de plateforme. Sa fiche n'a pas d'adresse active, et le réseau ne sait pas où lui remettre ta facture. La plateforme la refuse alors avant tout dépôt, avec un message du type « receiver address does not exist in peppol directory » (Peppol est le réseau qui relie les plateformes).
- Ta facture n'est pas fausse : elle reste valable. Ne fais pas d'avoir, ne la refais pas.
- Envoie-lui la facture en PDF par e-mail pour qu'il puisse payer, si ce n'est pas déjà fait.
- Préviens-le : depuis le 1er septembre 2026, il doit pouvoir recevoir des factures électroniques, et il s'expose à une mise en demeure s'il n'a pas de plateforme.
- Quand sa fiche affiche une plateforme rattachée et une adresse active, retransmets la même facture, sans changer son numéro.
- Garde une trace : date du refus, message, date de ton e-mail à ton client.
Ce qu'il ne faut pas confondre : une facture « rejetée » pour une autre raison (format, donnée manquante, SIRET faux) ou « refusée » par ton client se corrige autrement, parfois par un avoir et une nouvelle facture. Tout est dans Facture électronique rejetée ou refusée.