Pourquoi un devis bien fait te protège
Le devis n'est pas un document marketing : c'est un contrat. Une fois signé par le client, il engage les deux parties sur le prix, la prestation et le délai (article 1103 du code civil). Mal rédigé, il devient le terrain parfait du litige : prestation contestée, prix discuté, délai dépassé sans recours. Bien rédigé, il désamorce la plupart des désaccords avant qu'ils n'éclatent.
Un devis pro doit donc cocher trois cases : être clair pour le client (il comprend ce qu'il achète), être complet juridiquement (mentions obligatoires) et être traçable (numéroté, daté, signé).
Les mentions obligatoires d'un devis
Pour les particuliers, le devis est obligatoire dans certains secteurs : avant tout dépannage, réparation ou entretien dans le bâtiment, quel que soit le montant (arrêté du 24 janvier 2017), pour un déménagement, ou pour les services à la personne dès 100 € TTC par mois. Un devis complet comporte au minimum :
- La date d'émission et la durée de validité
- L'identité complète du professionnel : nom ou raison sociale, adresse, SIREN, forme juridique, capital social le cas échéant
- L'identité du client (nom, adresse, SIRET pour B2B)
- Le détail des prestations (description, quantité, unité, prix unitaire HT)
- Le total HT, le taux de TVA appliqué et son montant, le total TTC
- Les conditions de règlement (acompte, échéance, mode de paiement)
- Pour un particulier : le délai d'exécution et le médiateur de la consommation (article L111-1 du code de la consommation)
- L'assurance professionnelle obligatoire : attestation décennale jointe en BTP (article L243-2 du code des assurances), sinon l'assureur et la couverture géographique (article L132-1 du code de l'artisanat)
- Pour un dépannage, une réparation ou un entretien : le lieu des travaux, le taux horaire de main-d'œuvre TTC, les frais de déplacement, et si le devis est gratuit ou payant
- Pour un chantier de construction, rénovation ou démolition : la gestion des déchets, avec la quantité estimée, le tri, le point de collecte et le coût (article L541-21-2-3 du code de l'environnement)
Liste vérifiée le 28 octobre 2026 sur la fiche « Devis obligatoire » de service-public.gouv.fr et le décret n° 2020-1817 sur les déchets de chantier. Le générateur ci-dessus te demande chacune de ces mentions.
Oublier l'une de ces mentions n'invalide pas automatiquement le devis, mais affaiblit ta position en cas de litige et, face à un particulier, t'expose à une amende administrative (jusqu'à 3 000 € pour un entrepreneur individuel, 15 000 € pour une société — articles L131-1 et L131-5 du code de la consommation).
Les options gratuites : Word, Excel, Henrri
Word ou Google Docs
Un modèle de devis Word, c'est gratuit, mais c'est aussi du copier-coller chaque fois, des calculs à la main et zéro suivi de signature. Tu passes 30 minutes par devis. Multiplie par 5 devis par semaine sur un an : 130 heures de saisie. À ton taux horaire, fais le calcul.
Tableur Excel ou Numbers
Le tableur ajoute le calcul automatique mais reste manuel sur tout le reste. Aucun stockage des clients, aucun suivi des relances, aucun envoi automatique. Tu gagnes un peu de temps sur Word, sans changer de catégorie.
Henrri (gratuit, financé par ses formules payantes)
Henrri propose une formule gratuite et illimitée pour les devis et factures ; son éditeur, le groupe Rivalis, la finance par ses abonnements payants (d'après son site, en septembre 2026). Pour des besoins simples, c'est une option valable. Si tu fais tes devis depuis le chantier, c'est la dictée vocale qui fera la différence.
Le devis est fait : et après ?
Le PDF du générateur, tu l'envoies toi-même et tu le fais signer sur papier. Avec un compte Billies, tu dictes le chantier (« remplacement chauffe-eau 200 L chez M. Dupont, deux heures de pose, TVA 10 % »), le devis part par e-mail avec un lien de signature en ligne, tu vois quand ton client l'a ouvert, et le devis signé devient une facture sans rien retaper.
Crée ton compte gratuit ou vois un exemple de devis bâtiment commenté. Tu as aussi des factures à faire : le générateur de facture gratuit reprend tes coordonnées.
Les options payantes : ce que tu paies, ce que tu gagnes
Les formules payantes des outils de devis (Billies, EBP, Indy, Pennylane…) vont d'environ 7 à 50 € HT par mois selon la cible (tarifs publics consultés en septembre 2026). En contrepartie tu gagnes : la conformité juridique automatique, l'envoi avec signature électronique, le suivi (devis vu / signé / refusé), la relance automatique, l'archivage légal, et de plus en plus la gestion de la facturation électronique (Factur-X via PDP).
Si tu fais plus de 5 devis par mois, l'outil se rentabilise dès la première semaine en temps gagné. Tu factures plus vite, tu encaisses plus vite, tu fais moins d'erreurs.
Comment choisir ton outil
- Volume mensuel : moins de 3 devis → Word suffit. Plus de 5 → un outil dédié devient vraiment utile.
- Métier : BTP / artisans → privilégie un outil avec catalogue métier et TVA travaux automatique. Tertiaire / freelance → privilégie un outil simple avec signature électronique propre.
- Mobilité : si tu factures en chantier, la dictée vocale change tout. Sinon, un formulaire web suffit.
- Réforme 2026 : choisis un outil qui annonce explicitement être prêt pour la réforme (pas "100% conforme" — préfère "prêt pour la réforme").